Condiciones Generales de Contratación.

 

Introducción.

Mediante el siguiente texto se le presentan al internauta las Condiciones Generales de Contratación que regiran el proceso de contratación, en  elque el responsable de la oferta contractual es DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA (en adelante DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA), ubicada en España.

 El usuario está informado de estas Condiciones Generales de Contratación las cuales han sido puestas en su conocimiento de forma previa al inicio del procedimento de contratación, y al pulsar el botón "He leído y acepto las condiciones generales" se compromete a aceptarlas de manera total y sin reserva alguna así como cualquier condición particular que pueda existir.

 DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, le informa que podrá, en cualquier momento y sin previo aviso modificar el contenido de estas Condiciones Generales de Contratación y de cualquier condición particular que pueda existir.

 

Identificación de las partes.

 El responsable de la oferta contractual es DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, con domicilio en la calle Sant Pere, nº 23, Cp 17600, Figueres, España, i NIF A17064320. En caso de que quiera contactar con nosotros el teléfono de contacto es: +34 872 98 00 95 y el correo electrónico botiga@fundaciodali.org

 El consumidor y usuario o internauta es el/la adquiriente de los productos y / o servicios existentes en el portal el cual deberá ser mayor de dieciocho (18) años.

 

Objeto.

 El objeto de las Condiciones Generales de Contratación es determinar las condiciones jurídicas aplicables al proceso de compraventa entre DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, y el consumidor y usuario para permitir la compra de los bienes o servicios ofertados por DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA

 

Características de los productos.

 Con el entorno de comercio electrónico de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, usted podrá adquirir diversos productos. La descripción de cada un de ellos la obtendrá al seleccionarlos y haciendo un "clic" sobre el producto que le interese.

 

Precios y disponibilidad de los productos.

 En cada uno de los articulos, consta el precio final completo del que se compone y en el que estan detallados los impuestos, los gastos de transporte y cualquier otro impuesto o coste adicional que existiera.

 Nos esforzamos al máximo en ofecerle una información sobre el producto exacta y completa. DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, publica la información de los diferentes productos ofertados en su tienda on line lo más actualizada posible. Los precios de los productos serán válidos mientras no exista un cambio de catálogo, y serán los vigentes en cada momento excepto error tipográfico.

 DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, podrá modificar sus precios siempre que lo considere oportuno. Por este motivo, el usuario y consumidor al acceder a las páginas web en donde estén ubicados los precios de los productos de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, deberá de asegurarse de que son la versión actualizada y no una versión anterior que su terminal haya guardado en una memória interna. Es por este motivo que al acceder a los precios de los productos y servicios se compromete a apretar el icono denominado "Actualizar". En caso contrario DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, no se responsabiliza que pueda existir una divergencia en el precio del producto o servicio, con lo deberá aplicarse siempre el actualizado.

 Es posible que existan divergencias entre las fotografias de los productos y los productos finalmente enviados. Éstas no se consideraran como defecto del producto. Asimismo, también pueden producirse modificaciones de aspecto de los productos, especialmente después de haber renovado nuestro surtido de productos. Éstas no se considerarán como defecto.

 DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, no garantiza la disponibilidad de todos los productos ofertados, dependiendo de los existentes en cada momento.

 En los casos en que los articulos no estén disponibles, informaremos al consumidor y usuario, y se deberán reembolsar los pagos realizados. En estos casos, DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, no tendrá la obligación de realizar la entrega.

 

Pedido.

 Al realizar un pedido y el correspondiente pago, se aprueba una petición de contrato entre usted y DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA.

 El pedido se realizará con carácter vinculante por su parte al apretar el botón "Enviar pedido". DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA le enviará en el plazo máximo de las (24) hores posteriores por correo electrónico una confirmación de su petición indicándole que procede a realizar este encargo el cual contendrá el detalle de la contratación efectuada.

 

Gastos, condiciones de Entrega y Transporte.

 La entrega se realizará exclusivamente en una dirección que nos haya especificado en la que recibirá los artículos seleccionados así como la factura correspondiente.

 Se cobrará el valor en Euros (€) en concepto de gastos de envío en función del peso real, peso volumétrico, y la dirección de entrega del pedido, según las tablas adjuntas para entregas en España y para entregas en el extranjero.

 Cualquier otro gasto necesario para efectuar la entrega correará a cargo del comprador, siendo a titulo de ejemplo y no exhaustivo los siguientes: derechos de importación, impuestos, despacho de aduanas, aranceles, tasa, etc 

Pueden existir modificaciones de los plazos de entrega en caso de anomalías derivadas de los servicios de mensajería y transporte y por complicaciones en el momento de subministrar las mercaderías.

Servicio de Atención de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA. En caso de incidencias o de tener alguna duda DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA pone a su disposición las siguientes posibilidades para poder atendetle:

 - Teléfono: +34 872 98 00 95

 - Correo Electrónico: botiga@fundaciodali.org

 - Correo Postal: calla Sant Pere, nº 23, Cp 17600, Figueres. España.

 

Forma de Pago.

 Como modalidad de pago, ofrecemos el pago directo por targeta de crédito (VISA, AMEX, DINERS CLUB, JCB), dèbito (VISA o MASTERCARD), a través de los servicios financieros de la entidad financiera La Caixa (www.lacaixa.es)  y dentro de su entorno tecnológico de pago seguro denominado Cyberpack. También se ofrece la posibilidad de pago mediante el sistema PAYPAL.

 

Fecha de entrega, ejecución del contrato y duración.

 Los productos objeto de la contratación serán entregados en un plazo  máximo de 30 días a partir del dia siguiente a aquél en que usted haya prestado su consentimento para contratar.

 En caso de no ejecución por parte de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, por no estar disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario será informado de la falta de disponibilidad y recuperará a la mayor brevedad, y en cualquier caso en un plazo de 30 dies como máximo, las sumas que haya podido abonar.

 Sustitución del bien o servicio contratado: Si no estuviese disponible el bien o servicio contractado, se le podrá suministrar sin aumento del precio, un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

 El presente contrato durará mientras las dos partes tengan que cumplir con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo.

 

Procedimento para finalizar el contrato por parte del consumidor.

 El consumidor, en cualquier momento, previo a la celebración del contrato, podrá anular su pedido y una vez celebrado se regirá por lo que se establece en el apartado Desistimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

 

 Garantías.

 Conformidad de los productos con el contrato: excepto prueba en contra, se entenderá que los productos son conformes con las presentes Condiciones Generales de Contratación siempre que cumplan todos los requisitos que se expresen en la normativa vigente a excepción de que por las circunstancias de cada caso alguno de ellos no resulte aplicable.

 No habrá lugar a responsabilidad por falta de conformidad por el que el consumidor y usuario conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

 No se incluirán posibles deficiencias causadas por un uso normal o desgaste de los productos ni aquellas causadas por golpes o usos indebidos.

 Plazos de la Garantia: DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Excepto prueba en contra, la entrega se entiende efectuada el dia que figure en la factura, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior. El consumidor y usuario debe de informar a DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

 

Lengua en la cual se formalizará el contrato.

 El idioma que se utilizará será el Castellano, Catalán o Inglés a elección del internauta.

 

Derecho de desistimento.

 El derecho de desistimento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, y lo cual se deberá notificar a DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, en el plazo establecido.

 1)    Excepciones al derecho de desistimento.

 No será aplicable a los siguientes contratos:

 a) Contractos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.

b) Contractos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser retornados o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que estén  desprecintatos por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por via electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

e) Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo mínimo de siete días hábiles.

f) Contratos de servicios de apuestas y loterias.

 

2)    Plazos y forma.

 Plazo: El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de siete días hábiles para ejercer el derecho de desistimento desde la recepción del bien objeto del contrato.

 Formalidades: en todo caso se considerará válidamente ejercitado, de acuerdo con la normativa vigente, mediante el envío del documento de desistimento o mediante la devolución de los productos recibidos.

 

3)    Requisitos y consecuencias de su ejercicio incluidas las modalitades de restitución del bien o servicio recibido.

-       Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento: corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercido su derecho de desistimiento de acuerdo con lo dispuesto en esta cláusula.

 -       Gastos vinculados al desistimiento: El ejercicio del derecho de desistimiento no implica ningún gasto para el consumidor y usuario, exceptuando el caso en que exista una contratación a distancia tal y como se estipula en el apartado de las presentes Condiciones Generales de Contratación denominado: "Derecho de desistimento a la Contractación a distancia". A estos efectos se considera como lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la prestación.

 

4)    Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento

 Una vez ejercido el derecho de desistimiento, las partes deben de restituir recíprocamente las prestaciones.

 El consumidor y usuario no deberá reembolsar  ninguna cantidad por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su propio uso de acuerdo con lo pactado o su naturaleza, o por el uso del servicio.

 El consumidor y usuario tendrá derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles, que hubiera realizado en el bien.

 

5)    Imposibilidad de devolución de la prestación por parte del consumidor y usuario.

 La imposibilidad de devolución de la prestación objeto del contrato por parte del consumidor y usuario por pérdida, destrucción o cualquier otra causa no privarán a éste de la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento. En éstos casos, cuando la imposibilidad de devolución le sea imputable, el consumidor y usuario responderá del valor de mercado que hubiese tenido la prestación en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, exceptuando que éste valor fuese superior al precio de adquisición, en el caso responderá de éste.

 

6)    Devolución de sumas percibidas por DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA

Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA estará obligada a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá de efectuarse a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de desistimiento.

 

7)    Acciones de nulidad o resolución.

La ausencia del ejercicio del derecho de desistimiento en el plazo establecido no será obstáculo para el posterior ejercicio de las acciones de nulidad o resolución del contrato cuando sean procedentes conforme al derecho.

 

8)    Derecho contractual de desistimiento.

El consumidor y usuario que ejerza el derecho de desistimiento contractualmente reconocido no tendrá en ningún caso obligación de indemnizar por el desgaste o deterioro del bien o por el uso del servicio a causa exclusivamente por su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva.

En ningún caso podrá DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, exigir adelanto en pago o prestación de garantías, incluida la aceptación a efectos de que garanticen una eventual restitución a su favor en el supuesto de que se ejerza el derecho de desistimiento.

 

9)    Derecho de desistimiento en la contratación a distancia.

El consumidor y usuario que contrate a distancia, como es el presente caso, tiene derecho a desistir del contrato de acuerdo con lo previsto anteriormente, si bien en este tipo de contratos DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA puede exigir al consumidor y usuario que corra con el coste directo de devolución del bien o servicio. Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renúncia al mismo. No obstante DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA se reserva el derecho de indemnización por daños y perjuicios por los productos que no sean devueltos en buenas condiciones.

Documento de desistimiento: de acuerdo con lo que establece la normativa vigente se debe facilitar un Documento de desistimiento que exprese el nombre y dirección de la persona a quien se deban enviar y los datos de identificación y de los contratantes a que se refiere. El contenido del Documento de Desistimiento es el seguiente:

 

Documento de Desistimiento:

1 .- Remitente:

 (a) Nombre y apellidos

(b) Dirección de recogida

(c) Teléfono de contacto

(d) Dirección de correo electrónico

(f) Número de pedido

(g) Cuenta bancaria donde efectuar la devolución

(h) Observaciones

 

 Motivo devolución

            .- Numero de pedido

            .- Dirección de recogida

            .- Cuenta corriente donde abonar el importe total de la devolución.

(Incluya aquí todos sus datos de contacto que tenga: nombre y apellidos, dirección completa, teléfono y teléfono móvil, correo electrónico y cualquier otro dato que considere necesario a fin de poder atenderle).

 

2 .- Destinatario:

DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA. Departamento de servicio postventa y atención al cliente.

 

3 .- Dirección de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA:

 

Para los envíos por carta : carrer Sant Pere, nº 23, Cp 17600, Figueres. España.

Para envíos por correo electrónico: botiga@fundaciodali.org

Para envíos por fax:  +34 972 98 35 75

 

4 .- Observaciones y / o comentarios. (Incluya aqui sus observaciones y comentarios).

 

Protección de Datos.

Con la información que le proporcionaremos a continuación DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, quiere que conozca cuál es la política de privacidad aplicada en lo referido a sus datos personales en las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, cumple todos los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y todos los datos bajo nuestra responsabilidad se tratan de acuerdo con las exigencias legales, guardándose las medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas que garanticen la confidencialidad.

La información y los datos que proporcione a DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, usted se compromete que san reales y verídicas.

Le informamos que con los datos personales que nos facilite, usted consiente expresamente a que sean incluidos en los ficheros de DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, con la finalidad de poder realizar la gestión de su compra, administración general, contable, fiscal y administrativa, así como desarrollar y mantener la relación negocial.

Si usted nos facilita datos personales de terceros o nos los proporciona en un futuro,  deberá informar, con caràcter previo, y solicitar el debido consentimento a los interesados, de los extremos aquí expuestos. Se compromete también a mantener actualizados los datos que nos facilite e informar de cualquier modificación que pueda existir de los datos. En caso contrario se considerará que no han sido modificados y son exactos y actualizados.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendose por escrito a carrer Sant Pere, nº 23, Cp 17600, Figueres mediante correo electrónico a botiga@fundaciodali.org,  adjuntando cópia del documento oficial que le identifique escribiendo en el sobre o en el asunto según se trate: condiciones de contratación Protección de Datos.

En el procedimento de contratación se pedirán, entre otros, los datos relativos a la targeta de crédito, los cuales seran comunicados a la entidad financera que gestione el cobro de los artículos. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de la validación de la targeta y del pago de artículo o artículos solicitados y responde a la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el consumidor y usuario y DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA en que el desarrollo, cumplimento y control implica necesariamente la conexión de este tratamiento con ficheros de terceros. Ello es legítimo en relación con el cumplimento de las finalidades especificadas.

En nuestra página web no existen Hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos personales a otras páginas web y no se realizan tratamientos invisibles de datos personales.

Por todo ello, entenderemos que en el supuesto de que nos facilite sus datos, nos autoriza expresamente para realizar su tratamiento conforme a lo descrito anteriormente.

 

Exclusión de Responsabilidad.

DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, declina cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse por un incorrecto uso por parte de los internautas, de su web y del procedimiento de compra en línea, así como por virus o problemas de conexión, disponibilidad o continuidad ya sea en la página web donde se realiza la compra o en alguno de los portales que aparezcan o puedan aparecer como hipervinculos en la misma.

También declina cualquier responsabilidad por los posibles perjuicios causados por tercero y que no sean atribuibles a DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA.

Respecto a los links o hiperenlaces externos a DISTRIBUCIONS D´ART SURREALISTA, en el caso de aquellos en que aparezca la conexión lo harán a título informativo, no estando bajo nuestro control y no respondemos de la información que puedan contener.

 

Validez del contrato.

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Contratación fuese considerada nula o inaplicable no afectará al resto de cláusulas, las cuales conservarán toda su vigencia.

 

Ley aplicable y jurisdicción.

Serán aplicables las normas del Ordenamiento jurídico español. Para los casos en que la normativa contemple la posibilidad de las partes de someterse a un fuero, ambas partes con renúncia expresa de cualquier otra que les pueda corresponder, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Girona (España).